Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Drive Tips, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 892 345 678, dont le siège social est situé 15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France.

Contact :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 86 88 02
• Adresse : 15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France

2. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :

2.1 Données d'Identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Fonction/Poste occupé

2.2 Données de Navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Date et heure de connexion
• Référent (site depuis lequel vous nous avez trouvés)

2.3 Données de Cookies

• Préférences utilisateur
• Données de session
• Statistiques de navigation
• Données d'analyse (Google Analytics, si accepté)

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Exécution de nos Services

• Traitement de vos demandes de contact
• Fourniture de nos services créatifs
• Support client et assistance technique
• Facturation et gestion comptable

3.2 Communication Marketing

• Envoi de newsletters (avec votre consentement)
• Information sur nos nouveaux services
• Invitation à nos événements et webinaires
• Personnalisation de nos communications

3.3 Amélioration de nos Services

• Analyse de l'utilisation de notre site web
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Développement de nouveaux services
• Études statistiques anonymisées

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : Pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Drive Tips : Dans le cadre de leurs fonctions
• Prestataires techniques : Hébergement web, maintenance, support
• Prestataires marketing : Plateforme d'emailing (avec votre consentement)
• Experts-comptables : Pour la gestion comptable et fiscale
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale

6. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification sous des mécanismes reconnus (Privacy Shield, etc.)
• Décisions d'adéquation de la Commission européenne

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : 10 ans après la fin du contrat (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : Selon les durées définies dans notre politique cookies
• Newsletter : Jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'Accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

8.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

8.4 Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

8.6 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

8.7 Droit de Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

9. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Drive Tips - DPO, 15 Rue de la Paix, 75002 Paris

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une copie d'une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification illicite
• La divulgation accidentelle
• La perte ou destruction

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d'accès stricts
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel
• Audits de sécurité réguliers

11. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique des Cookies.

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

13. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

• Délégué à la Protection des Données : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 86 88 02

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22